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※熊本市内在住で熊本市内在勤・在学者除く

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（例）kmm阿蘇市１

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（例）kmm天草市2

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熊本市在住の方

・熊本市内在勤・在学の方は、熊本市提供のサービスをご利用ください。
・熊本市以外の熊本県内に在勤・在学の方は利用できます。

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サービスに関するお問い合わせ

株式会社ファミワンにお問い合わせする

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熊本県 子ども未来課 Tel:096-333-2209

Mail: kodomomirai@pref.kumamoto.lg.jp

本ページの記載情報並びにURLは、熊本県と株式会社ファミワンの契約に基づき提供させていただいている情報です。X (旧Twitter)、Facebook、2chその他のソーシャルメディアへの投稿を含め、熊本県在住の方とご家族様以外への外部告知・掲載を禁止いたしますので情報のお取り扱いにご注意ください。

©2010 kumamoto pref. kumamon

■

サービスの内容

（ファミワン

ヘルスケア相談サポート）

さまざまな悩みを専門家に気軽にオンライン相談できます。

（スマホ・タブレット・PCからご利用いただけます。）

看護師・不妊症看護認定看護師・公認心理師・臨床心理士・助産師・胚培養士・薬剤師・保育士などの専門家に相談できるパーソナルサポートサービスです。

登録後にできること

テキスト相談

24時間受付

いつでも看護師や臨床心理士などの専門家に相談できます。ご相談へのアドバイス回答は平日24時間以内（土日祝除く）にお届けしています。
例）1/20（金）に相談を送付の場合、1/23（月）中にアドバイスをお送りします。

通話相談

予約制

テキストによる相談では伝えきれない相談などをZoomで専門家と直接お話しできます。
より深く丁寧なサポートを受けたい方におすすめです。

お役立ち動画の視聴

（ファミワンラーニング）

動画コンテンツ見放題

お役立ち動画コンテンツを、いつでも無料で視聴できます。

（注意事項）
※本サービスは医療行為ではないため、診断や処方は行いません。医療的な診断をご希望される場合は医師相談をご利用ください。
※セキュリティおよび個人情報保護の観点から、LINE上のチャットでの個別返信は行っておりません。ご相談やアドバイス回答はマイページの「テキスト相談」よりご利用ください。
※テキスト相談についてはリアルタイムでの回答は行っておらず、平日24時間以内（土日祝は除く）を目途に回答をお送りします。
※テキスト相談の返信は登録したメールアドレスに通知がきますので、URLよりご確認ください。
※ご相談者やご相談情報はファミンワン内のみで利用され秘密厳守にて取り扱われます。

ご登録の流れ

メールアドレスで簡単3ステップ！最短2分で完了

1

新規会員登録

メールアドレスを入力いただくとメールが届きますので、メール記載のURLをタップしてください

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2

アカウント&クーポン入力

アカウント情報を入力します。企業・自治体のクーポンコードをお持ちの方はご入力ください。

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3

初回チェックシート入力

初回チェックシートをご提出ください。各種相談はマイページよりご利用ください

※ @app.famione.com からのメールが受信できるよう設定してください。
※ 登録アドレスは個人のメールアドレスで構いません。

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会員登録後に公式LINE「ファミワン ヘルスケア相談サポート」をお友達追加いただくと、セミナー情報や相談のお知らせを随時お受け取りいただけます。

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マイページ「＋クーポンコードを追加」から入力ください。

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■

よくある質問

解決しない場合はこちらもご参考ください keyboard_arrow_right
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ファミワンからのお知らせ

ゴールデンウィークに伴う休業日のお知らせ

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、株式会社ファミワンでは以下の期間をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。
■休業期間
 2026年5月2日（土）～2026年5月6日（水）
休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、 2026年5月7日（木）より順次ご返信・ご対応いたします。
ご利用の皆さまにはご不便をおかけいたしますが、 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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