ゴールデンウィークに伴う休業日のお知らせ
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、株式会社ファミワンでは以下の期間をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。
■休業期間
2026年5月2日（土）～2026年5月6日（水）
休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、 2026年5月7日（木）より順次ご返信・ご対応いたします。
ご利用の皆さまにはご不便をおかけいたしますが、 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
予期しない妊娠
周りに知られたくなくて、病院に行けない、彼氏や家族に相談できない
緊急避妊薬（アフターピル）
コンドームが外れていた。
こんなときってアフターピル飲んだ方がいい？アフターピルはいつまでに服用するの？どこに行けばもらえるの？
生理がこない
生理がこなくて妊娠してしまったかも‥
※オンライン診療やピル処方のサービスではありません。
※アフターピルは早めに内服することで有効性が高まります。処方をご希望の場合は、区HP「緊急避妊について」内「緊急避妊薬を必要としている方へ」をご覧ください。
※緊急のご相談には早急な対応を心がけておりますが、1営業日以内（土日祝・年末年始を除く）にテキスト相談の回答をお送りします。
※テキスト相談は1度送信すると、返信がくるまで続けての追加相談ができない仕様となっていますので、詳細を入力のうえ送信ください。
※@app.famione.comからのメールが受信できるように設定をしてください。
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相談サポートへの登録方法
会員登録
下記ボタンまたはIDで検索し「ファミワン|ヘルスケア相談サポート」をLINEの「友だち」に追加してください。次回よりLINEメニューの「相談を始める」からログインいただけます。
※登録にはメールアドレスの 入力が必要となります。
※公式LINEより登録後、相談のやりとりはLINEアプリ上ではなく、ユーザーのプライバシーや機密情報を保持するためブラウザを介して行われます。
LINE ID @famione-support
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STEP01
famione公式のLINE ID@famione-support より友だち追加をお願いします。
STEP02
友だち追加後、LINEメニューより「相談を始める」をタップしてください。
STEP03
LINEアカウントで新規会員登録いただけます。
（メールアドレスでも登録可能です。）
STEP04
Webサイトを開き 会員登録を行います。（利用規約・プライバシーポリシーへの同意にチェックしてください。）
チェックシートとクーポンコード入力
初回チェックシートを入力し送信。クーポンコードを追加よりクーポンコード「sgnms杉並区〇〇」と入力してください。
「〇〇」には住所や勤務先の町名が入ります。例）sgnms杉並区阿佐谷南
STEP01
初回チェックシート入力し送信します。チェックシートの①基本情報は入力必須です。
STEP02
「クーポンコードを追加」からクーポンコード「sgnms杉並区〇〇」と入力。
「〇〇」には住所や勤務先の町名が入ります。例）sgnms杉並区阿佐谷南
※初回チェックシートは①基本情報②生活習慣③不妊治療④パートナー⑤子ども の５つのシートがあります。（男性用は①基本情報②妊活・不妊治療 ③パートナー④子ども）①基本情報は入力必須です。①基本情報の中の「相談したい内容」で妊活相談以外の「その他の相談」を選択した方は②～⑤のチェックシートはスキップできます。
相談方法の選択
テキスト相談、Zoomでの通話相談が選択できます。
テキスト相談
フォームに相談したい内容をテキストで入力しご相談ください。
Zoomでの通話相談
通話相談を行うには事前に予約が必要です。時間がきましたら相談を開始してください。
本ページの記載情報並びにURLは、杉並区と株式会社ファミワンの契約に基づき提供させていただいている情報です。
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